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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
techniques quantitatives de gestion clientèle homogène à l'écoute du client gestion des compétences DREE : Direction des Relations Economiques Extérieures crédit clients gestion des ventes NJC : nombre de jours de crédits clients PLM : gestion du cycle de vie du produit boite à suggestions ou à idées
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