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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
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Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre commercial CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation centre-auto centre distributeur centre-ville CESP : Centre d'études des supports de publicité. CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur bricocentre sanicentre CFE : centre de formalités des entreprises
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