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manuel de vente (loc. m.)
Définition(s)
Recueil imprimé des renseignements et instructions, commerciaux et administratifs, dont un représentant a besoin pour bien s'acquitter de son travail.
Il comporte des indications sur l'entreprise, sur les produits et les services vendus, sur les conditions générales de vente, des consignes pour la rédaction de documents, pour l'emploi de l'équipement et des moyens de promotion (imprimés, audio-visuels), des conseils sur la conduite du dialogue et sur la technique de vente. Le manuel de vente ne se confond pas avec l'argumentaire.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
promotion des ventes auprès de la force de vente vente promotionnelle vente sur devis vente en libre-service assisté vente en entrepôt historique des ventes vente en laissé sur place vente rendu à quai droits non acquittés animateur des ventes, animatrice des ventes matériel publicitaire pour les points de vente
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