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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
publicité des prix historique des demandes BOCCRF : Bulletin Officiel de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes désemballage CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution loi des 20/80 ou loi de Pareto DIRECCTE : Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l'Emploi libération des échanges CIGREF : Club Informatique des GRandes Entreprises Françaises coût et fret (port de destination convenu)
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