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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
amortissement des immobilisations incorporelles AIDA : Attention - Intérêt - Désir - Action promotion des ventes auprès des prescripteurs variation des prix méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande évasion des capitaux analyse des besoins destinataire promoteur des ventes consommation finale des ménages
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