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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
choix des médias et des supports balance des biens et services trafic de destination marché à commandes méthode d'imputation rationnelle comptabilité des engagements service central des risques RRE : restaurants rapides et économiques service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) cahier des charges fonctionnel d'un produit
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