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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
ratio de rotation des stocks dérive des ventes déstockeur surveillance des prix association de défense des consommateurs DDU : delivered duty unpaid… named place of destination commission des marchés animateur des ventes, animatrice des ventes garantie des investissements à l'étranger AEMF - Autorité européenne des marchés financiers
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