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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CMCC : crédit de mobilisation des créances commerciales cumul des ventes service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) classement préférentiel des marques évasion des capitaux marché à commandes SICOVAM : Société Interprofessionnelle pour la COmpensation des VAleurs Mobilières méthode de Starch hiérarchisation des prix BOD : Bulletin officiel des douanes
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