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vente par téléphone (loc. f.)
Définition(s)
Vente dans laquelle toutes les opérations relevant de la force de vente s'effectuent par l'intermédiaire du téléphone : démarcharge, présentation et offre du bien ou du service vendu, argumentation, relance, prise de commande, etc.
Les personnes chargées de cette vente sont appelées télévendeurs ou télévendeuses.
Traductions
Voir aussi
CAO : conception assistée par ordinateur comptabilité en partie simple vente sur échantillon vente CFR marché noir ou parallèle CDEC : commission départementale d'équipement commercial approche séparative produit de parade calendrier des promotions de vente méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier
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