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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
marque de service service marchand stratégie de produits ou de services vendus échange de marchandises ou de services rotation de la clientèle durée de vie d'un produit, d'un service fonction de demande d'un bien ou d'un service IFLS : Institut Français du Libre Service service compris services extérieurs
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