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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville centre de responsabilité CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution centre d'analyse centre de coût bricocentre centre d'achat centre d'affaires CESP : Centre d'études des supports de publicité. FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France
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