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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
flux de clientèle ou de circulation AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés GPA : gestion partagée des approvisionnements acte normal de gestion ERP : Progiciel de gestion intégrée PGI risque du client client douteux clientèle homogène prospection de la clientèle gestion des produits
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