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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
regroupement des achats d'espace domaine des collectivités locales marché des non-consommateurs absolus échelle paire d'attitudes OJD : Office de justification de la diffusion des supports de presse BEUC : Bureau Européen des Unions de Consommateurs OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services théorie des systèmes analyses factorielles : en composantes principales, de structures latentes, des correspondances échantillonnage par la méthode des itinéraires
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