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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
densité de clientèle, de prospectés service central des risques courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu niveau de service notoriété d'un produit, d'un service durée de vie d'un produit, d'un service indemnité de clientèle commerce de gros en libre-service service marchand échange de marchandises ou de services
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