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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
service du courrier stratégie de produits ou de services vendus service pendant la vente indice des prix des produits et services divers politique de services rendus service avant la vente offres de service élimination d'un produit ou d'un service vendu mini libre-service vente en libre-service assisté
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