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services clients (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services qui, dans une société pratiquant le marketing direct ou la vente par correspondance, sont en relation directe ou indirecte avec les prospectés ou les clients : réception courrier, traitement des commandes, réception téléphonique, traitement des paiements, correspondance clients (administration), réclamations, etc.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
échange de marchandises ou de services crédit clients stratégie de services rendus indice des prix des produits et services divers politique de produits ou de services vendus OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services marque de prestataire de services remise pour services rendus louage de services NJC : nombre de jours de crédits clients
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