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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre de magasins d'usines CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur sanicentre CESP : Centre d'études des supports de publicité. centre de traitement marketing concentré CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation centre de coût centre d'appel centre de profit
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