Nouveaux mots
Il n'y a qu'un terme pour 'CRM : customer relationship management' en Anglais (GB)
CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Synonymes
Cette 'rubrique' n'a pas encore été définie
Voir aussi
clients hyperactifs GPA : gestion partagée des approvisionnements gestion individuelle de rayon coût d'acquisition d'un client soldes intermédiaires de gestion méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier prospection de la clientèle taux d'érosion de la clientèle Service de clientèle services clients
Nouveaux mots