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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
taux d'érosion de la clientèle densité de clientèle, de prospectés comptabilité de gestion société de gestion de l'exportation gestion de portefeuille Plateforme de gestion des données Indicateur de gestion GRF : gestion de la relation fournisseur flux de clientèle ou de circulation gestion au plus juste
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