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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services UDM : Union Des Marques CNME : Caisse Nationale des Marchés de l'État, des collectivités et des établissements publics résultats consolidés BOD : Bulletin officiel des douanes calendrier des insertions désemballage déstocker BIC : bureau international des containers et du transport intermodal artificialisation des sols
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