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étude du produit ou service (loc. f.)
Définition(s)
Recherche visant à l'adéquation du produit ou du service vendu à son marché, que les besoins des clients, présents ou potentiels, soient actuels ou seulement pressentis ou même à susciter.
V. Gestion des produits.
Pour les produits ou les services nouveaux, cette étude comprend en principe plusieurs étapes :
1° - l'exploration ;
2° - le filtrage ;
3° - l'analyse économique ;
4° - les problèmes juridiques, les normes, les certificats et labels de qualité, les appellations d'origine, les contrats de qualité, la propriété industrielle, etc. ;
5° - la détermination définitive des caractéristiques du produit : caractéristiques techniques, psychologiques, commerciales, test de concept ;
6° - la mise en oeuvre ;
7° - les essais ;
8° - l'étude de rentabilité ;
9° - la mise en production ;
10° - le lancement commercial.
À l'issue de chacune des huit premières étapes, le projet de produit nouveau, ou de service nouveau, peut être éliminé, la neuvième étape constituant le point de non retour.
Pour les produits ou les services vendus actuels, on mène des études de même type en vue de procéder à leur revitalisation ou à leur élimination.
V. Gestion des produits.
Pour les produits ou les services nouveaux, cette étude comprend en principe plusieurs étapes :
1° - l'exploration ;
2° - le filtrage ;
3° - l'analyse économique ;
4° - les problèmes juridiques, les normes, les certificats et labels de qualité, les appellations d'origine, les contrats de qualité, la propriété industrielle, etc. ;
5° - la détermination définitive des caractéristiques du produit : caractéristiques techniques, psychologiques, commerciales, test de concept ;
6° - la mise en oeuvre ;
7° - les essais ;
8° - l'étude de rentabilité ;
9° - la mise en production ;
10° - le lancement commercial.
À l'issue de chacune des huit premières étapes, le projet de produit nouveau, ou de service nouveau, peut être éliminé, la neuvième étape constituant le point de non retour.
Pour les produits ou les services vendus actuels, on mène des études de même type en vue de procéder à leur revitalisation ou à leur élimination.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Synonymes
Cette 'rubrique' n'a pas encore été définie
Voir aussi
habiller un produit service non marchand courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu finalité d'un service vendu accroissement en profondeur du marché d'un produit BEC : bureau d'études commerciales services clients indice des prix des produits et services divers service compris marché/produit, produit/marché
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