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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
déstocker marché des non-consommateurs relatifs loi des 20/80 ou loi de Pareto DES : delivered ex sail… named port of destination CAF : coût, assurance et fret - port de destination convenu cahier des charges fonctionnel d'un produit CODEFI : COmité DEpartemental d'examen des problèmes de FInancement des entreprises méthode explicative destination régime des retours
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