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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
salle des ventes cumul des ventes méthode de contrôle par nombre de défauts coefficient de capitalisation des bénéfices SBF : société des bourses françaises méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande imputation des paiements balance des biens et services fermeture à l'épreuve des enfants Centrale des bilans
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