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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
surveillance des prix certification des comptes ACFCI : Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d'Industrie régime des emballages cloisonnement des tâches GPA : gestion partagée des approvisionnements coefficient de rotation des stocks coût et fret (port de destination convenu) animateur des ventes, animatrice des ventes méthode explicative
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