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Il n'y a qu'un terme pour 'Empfang einer Dienstleistung' en Allemand
réception d'un service (loc. f.)
Définition(s)
Acte par lequel le client déclare que le service qu'il a commandé a été exécuté conformément au marché, sous réserve de manquements pouvant donner lieu à pénalités.
En général, cette réception est tacite, les écarts entre la réalisation et le cahier des charges étant traités spécialement.
Cependant, en matière de logiciels, la réception fait l'objet de formalités (exécution de jeux d'essai, par exemple) et elle est suivie d'une phase de maintenance, prévue dans le contrat, au cours de laquelle le fournisseur est tenu de corriger les défauts qui pourraient apparaitre en exploitation.
En général, cette réception est tacite, les écarts entre la réalisation et le cahier des charges étant traités spécialement.
Cependant, en matière de logiciels, la réception fait l'objet de formalités (exécution de jeux d'essai, par exemple) et elle est suivie d'une phase de maintenance, prévue dans le contrat, au cours de laquelle le fournisseur est tenu de corriger les défauts qui pourraient apparaitre en exploitation.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Synonymes
Cette 'rubrique' n'a pas encore été définie
Voir aussi
semilibre-service SIEG : service d'intérêt économique général IFLS : Institut Français du Libre Service station libre-service fichier SNAT : service national des annuaires des Télécommunications services clients service auxiliaire de la vente publicité de relance d'un produit ou d'un service vendu lancement commercial d'un produit ou d'un service vendu saturation du marché d'un produit ou d'un service
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