panel (n. m.)

Échantillon permanent d'une population, constitué par un groupe témoin qui accepte de se prêter à des enquêtes, à des intervalles réguliers ou sans calendrier fixé à l'avance, pour permettre de suivre son comportement ou de connaître ses opinions.
L'information recueillie est de deux types :
a) Elle est elle-même à caractère continu, ce qui permet, par exemple, d'introduire le facteur temps dans l'étude régulière d'un phénomène de consommation et d'en suivre ainsi l'évolution.
b) Elle porte sur des sujets chaque fois renouvelés. Dans ce cas, l'échantillon est appelé quelquefois 'jury'.
Certains panels servent à recueillir les deux types d'information.
Ex. Panel d'acheteurs, de lecteurs, d'auditeurs, de collectivités, d'une population déterminée (individus, ménages, entreprises, experts, décideurs, médecins, prescripteurs, pharmaciens, banques).
Exemples d'utilisation de panels : élaboration et contrôle d'actions de commercialisation ; recherche de nouveaux débouchés pour les produits : complémentarité et substitution de marché, gamme de produits ; prix payés par les consommateurs ; prix de vente au niveau du détail ; choix des canaux de distribution ; référencement ; politique de linéaire ; quota de vente ; définition de la clientèle cible en publicité ; sélection des médias ; choix des axes publicitaires.