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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
densité de clientèle, de prospectés vie économique d'un produit ou d'un service vendu clientèle captive clientèle-cible saturation du marché d'un produit ou d'un service couche de clientèle mini libre-service fonction de service d'un produit flux de clientèle ou de circulation service auxiliaire de la vente
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