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service avant la vente (loc. m.)
Définition(s)
Service rendu dont le rôle est d'informer le client sur les ressources du marché, de l'orienter en fonction de ses besoins réels, de l'instruire afin qu'il tire le meilleur parti de son achat.
L'information est écrite, orale, matérielle (dossiers et aide matérielle, par exemple, par des spécialistes mécaniciens, thermiciens, chimistes, des bureaux d'études, etc.).
Elle utilise la radio, la télévision, le cinéma, les conférences, les visites, les cours, les expositions, les foires, les démonstrations, etc.
V. Média.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
TPV : Terminal Point de Vente circonstances aggravantes vente sur devis prix de vente vente livraison à domicile animateur des ventes, animatrice des ventes service de l'environnement et de la protection des consommateurs vente en bourse promotion des ventes auprès de l'utilisateur ou de l'installateur vente prix départ usine
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