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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
politique de produits ou de services vendus notoriété d'un produit, d'un service taux d'érosion de la clientèle service de l'environnement et de la protection des consommateurs lancement commercial d'un produit ou d'un service vendu densité de clientèle, de prospectés clientèle finale SAV : service après la vente ou après-vente finalité d'un service vendu durée de vie d'un produit, d'un service
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