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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
semilibre-service libre-service service libre-réponse courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu stratégie de services rendus vente en libre-service assisté dépliant libre-service revitalisation d'un produit ou d'un service vendu service promotion des ventes indice des prix des produits et services divers
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