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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu coût de l'obsolescence d'un article en stock coût de défaillance externe coût de l'incertitude coût aux mille contacts utiles coût par commande taux d'érosion de la clientèle coût de pénétration d'un marché coût de défaillance de stock coût utile publicitaire
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