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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
régime des retours indice des prix des produits et services divers ARCEP : Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes code des douanes abondement à l'épargne des salariés tarif douanier ou des douanes marché des non-consommateurs partiels magasin d'exposition des produits du catalogue historique des ventes ADETEM : Association Nationale des Professionnels du Marketing
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