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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
état des échéances des créances et des dettes taux des frais de possession d'un article spirale des prix et des salaires WFA : Fédération Mondiale des Annonceurs allocation des ressources déstocker service des instruments de mesure inscription des hypothèques BEUC : Bureau Européen des Unions de Consommateurs méthode des cas
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