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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
liberté des prix CJCE : cour de justice des communautés européennes promotion des ventes auprès de la force de vente désaisonnalisation DDU : delivered duty unpaid… named place of destination techniques marchandes prix de soldes RGPD : règlement général sur la protection des données méthode explicative protection et défense des consommateurs
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