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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
contrôle non destructif rendu droits non acquittés... (lieu de destination convenu) CEPME : Crédit d'Equipement des PME Inflation par descente en gamme indice des prix de détail écouler des marchandises diversification des produits CIGREF : Club Informatique des GRandes Entreprises Françaises service promotion des ventes désir
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