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Il n'y a qu'un terme pour 'Front office' en Anglais (GB)
Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Synonymes
Cette 'rubrique' n'a pas encore été définie
Voir aussi
stratégie de services rendus rotation de la clientèle taux d'érosion de la clientèle clientèle-cible politique de services rendus vente en libre-service service des instruments de mesure FISAC : Fond d'Intervention pour ses Services, l'Artisanat et le Commerce service pendant la vente marque de prestataire de services
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