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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre d'affaires bricocentre centre commercial CIRAD : centre de coopération internationale en recherche agronomique CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation centre de profit CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution centre de traitement FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France
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