maintenance (n. f.)
Définition(s)
Ensemble des actions permettant de maintenir ou de rétablir un bien dans un état spécifié ou en mesure d'assurer un service déterminé.
La maintenance peut concerner un matériel ou un service, entendus dans un sens très large (ex. maintenance d'un programme informatique). Ce mot a été emprunté à la langue anglaise (qui l'avait elle-même emprunté au français) pour distinguer cette notion de l'entretien.
La maintenance couvre non seulement l'entretien, mais aussi la réalisation d'améliorations, l'installation de matériels nouveaux et leur mise en œuvre. Elle peut faire partie d'un contrat de service après-vente.
Ce terme ne doit pas être employé pour désigner des améliorations fonctionnelles ou des progrès de performance apportés à chaque nouvelle version d'un logiciel.