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tournée (n. f.)
Définition(s)
Itinéraire suivi par un représentant, un camion de livraison, un camion-bazar, un commerçant non sédentaire, un commerçant pratiquant la vente itinérante, un encaisseur, pour la visite de tout ou partie de sa clientèle.
L'organisation des tournées de représentants fait intervenir un grand nombre de facteurs liés à la clientèle (situation géographique, dispersion et nombre de clients potentiels, habitudes et périodes d'achat, fréquences d'achat, niveau du service à rendre, durée des visites, déplacements impératifs, prospection et visites en clientèle, etc.), à la nature du produit, à la concurrence, à l'entreprise elle-même, etc.
V. Organisation du travail du vendeur.
Voir aussi
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