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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
soldes privés Plateforme de gestion des données amortissement des immobilisations incorporelles dessous-de-table Internet clandestin loi des 20/80 ou loi de Pareto méthode de Gallup et Robinson CNIL : commission nationale de l'informatique et des libertés prix standard des articles en stock décroissance des prix
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