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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
techniques quantitatives de gestion acte normal de gestion gestion prévisionnelle gestion des risques de l'entreprise faute de gestion d'un dirigeant d'entreprise méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés boite à suggestions ou à idées fiche client Service de clientèle
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