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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
marché à commandes plan de développement des produits méthode des deux casiers méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande domaine des collectivités locales marie-louise (p. des maries-louises) hystérésis des frais FDES : Fonds de Développement Economique et Social baromètre des marques escalade des prix
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