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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CF (coût, fret... port de destination convenu) études commerciales magasin d'exposition des produits du catalogue ILEC : institut de Liaison et d'Etudes des industries de Consommation baromètre des marques TOF : tableau des opérations financières BODACC : Bulletin Officiel des Annonces Civiles tt Commerciales CJCE : cour de justice des communautés européennes dépense des ménages HACCP : Analyse des Dangers et Contrôle des Points Critiques
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