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image (n. f.)
Définition(s)
Représentation d'ordre intellectuel et affectif, plus ou moins profonde, plus ou moins consciente, qui se crée spontanément dans l'esprit du consommateur et de l'utilisateur à l'évocation d'un produit (image de produit), dès qu'il voit ou entend prononcer le nom d'une marque (image de marque) ou le nom d'une entreprise, d'une firme (image de l'entreprise, image de firme).
Cette représentation, qui est fondée sur une juxtaposition plus ou moins équilibrée d'impressions, de connaissances et de préjugés, peut se révéler favorable ou défavorable.
V. Notoriété.
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