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Il n'y a qu'un terme pour 'servicios a la clientela' en Espagnol
services clients (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services qui, dans une société pratiquant le marketing direct ou la vente par correspondance, sont en relation directe ou indirecte avec les prospectés ou les clients : réception courrier, traitement des commandes, réception téléphonique, traitement des paiements, correspondance clients (administration), réclamations, etc.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Synonymes
Cette 'rubrique' n'a pas encore été définie
Voir aussi
politique de services rendus stratégie de services rendus NJC : nombre de jours de crédits clients balance des biens et services services extérieurs OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services indice des prix des produits et services divers politique de produits ou de services vendus clients hyperactifs stratégie de produits ou de services vendus
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