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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
promotion des ventes auprès des distributeurs DPO : délégué à la protection des données désapprovisionnement vente rendu ex ship... (port de destination convenu) CCR : coefficient de capitalisation des résultats DGCCRF : Direction Générale de la Concurrence de la Consommation et de la Répression des Fraudes régime des emballages gestion des ventes RRE : restaurants rapides et économiques désir
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