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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre distributeur centre serveur CIRAD : centre de coopération internationale en recherche agronomique centre d'affaires centre d'analyse centre d'achat centre d'appel UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur CESP : Centre d'études des supports de publicité.
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