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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
plan de développement des produits méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande CESP : Centre d'études des supports de publicité. CVS : correction des variations saisonnières commission des clauses abusives réinvestissement des revenus protection et défense des consommateurs CFE : centre de formalités des entreprises SIRENE : Système Informatique pour le Répertoire des ENtreprises et et des Etablissements études commerciales
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