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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu stratégie de services rendus ordre de service saturation du marché d'un produit ou d'un service revitalisation d'un produit ou d'un service vendu fonction de demande d'un bien ou d'un service courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu taux de service SSII : société de service et d'ingénierie informatiques service pendant la vente
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