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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre d'appel centre de gestion agréé centre de profit CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution centre commercial centre-auto centre d'analyse FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France centre distributeur
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