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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
masse des créanciers fichier SNAT : service national des annuaires des Télécommunications CAF : coût, assurance et fret - port de destination convenu revenu des ménages RGPD : règlement général sur la protection des données gestion des risques de l'entreprise soutien des prix méthode de contrôle par nombre de défauts service promotion des ventes affichage des prix
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