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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
produit ou service sur devis niveau de service marque de prestataire de services courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) stratégie de produits ou de services vendus indemnité de clientèle processus d'achat d'un bien ou d'un service marché d'un produit ou d'un service stratégie de services rendus
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