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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande CODEFI : COmité DEpartemental d'examen des problèmes de FInancement des entreprises recul des ventes CJO : correction des jours ouvrables méthodes d'observation publicité clandestine programme des supports contrôle des changes FIATA : Fédération internationale des associations de transitaires et assimilés AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés
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