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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
modes de diffusion d'une publication code des marchés publics CFE : centre de formalités des entreprises GPA : gestion partagée des approvisionnements trafic de destination méthode EVA promotion des ventes auprès de la force de vente AMF : Autorité des Marchés Financiers revenu disponible brut des ménages OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services
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