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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre commercial centre de gestion agréé centre distributeur centre d'affaires centre de traitement FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France centre de magasins d'usines hypercentre centre de décision CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation
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