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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
habitude d'écoute coût du capital CRM : gestion de la relation client CF (coût, fret... port de destination convenu) coût hors médias clientèle captive CAF : coût, assurance et fret - port de destination convenu taux d'écoute CDP : coût direct de distribution d'un produit, d'une ligne ou d'une famille de produits coût de l'obsolescence d'un article en stock
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